Résoudre les problèmes de communication réseau

Il arrive parfois que des problèmes empêchent la communication réseau avec certains participants.

Procéder ainsi

  1. Sélectionnez Réseau > Vérifier connexion pour lancer le processus de vérification de la communication.

    Une boîte de dialogue indique avec quels participants la communication ne fonctionne pas.

  2. Procédez de l'une des manières suivantes :

    • Si vous pensez que les problèmes de communication sont provisoires, sélectionnez Non.

      Attendez que les communications se restaurent et relancez plus tard le processus de vérification.

    • Si vous pensez que les problèmes de communication sont plus graves, par exemple si les participants se sont déconnectés du réseau, sélectionnez Oui.

      Les participants seront supprimés du réseau jusqu'à ce qu'ils soient en mesure de le rejoindre à nouveau.

    • Si le processus de vérification ne résout pas le problème, c’est que les problèmes de communication sont probablement plus graves. Il peut alors s’avérer nécessaire de reconfigurer les paramètres réseau.